Handelsbetingelser
Sådan handler du på webshoppen fansfck.dk
For at foretage et køb på webshoppen skal du igennem 5 trin.
1. Find bogen i webshoppen, nederst på forsiden og læg den i indkøbskurven og gå herefter til kassen.
2. Indtast dine personlige oplysninger
3. Vælg forsendelses- og betalingsmåde.
4. Godkend vores forretningsbetingelser.
5. Tjek at alle oplysninger er korrekte på opsamlingssiden, og godkend købet.
Salgs- og leveringsbetingelser
Aftalevilkår og oplysningspligt
Du kan altid finde de gældende salgs- og leveringsbetingelser på denne side. Når du gennemfører en ordre, vil du automatisk modtage en ordrebekræftelse med oplysninger om din ordre samt om retur- og reklamationsret.
Vi har ret til på ethvert tidspunkt at ændre, udvide eller begrænse de tjenester, der stilles til rådighed på denne hjemmeside. En tjeneste kan trækkes tilbage uden varsel, eller kan være midlertidig utilgængelig på grund af tekniske problemer.
Priser
Alle priser er inklusive moms og er angivet i DKK. Du har mulighed for, at betale for bogen via et kreditkort som håndteres af Stripe. Når du handler hos os, modtager du en elektronisk faktura for dit køb. Denne faktura er din dokumentation for at du har købt hos os.
Betaling
Du kan på hjemmesiden betale via kreditkort og MobilePay.
Levering
Forsendelse i Danmark:
Prisen for forsendelse er 55 kr. Alle varer sendes indenfor 2-5 hverdage fra ordren er foretaget, er andet tilfældet gives besked herom.
Retur- og fortrydelsesret
Du har generelt 14 dages fortrydelsesret efter modtagelse af dine varer. Fortrydelsesretten kan kun udnyttes hvis varen tilbageleveres i samme stand som den er modtaget. Fortrydelsesretten bortfalder altså, hvis du bruger varen på en måde som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt. Returnerede varer skal således være i en salgbar stand, og en eventuel forsegling må ikke være brudt.
Når fortrydelsesretten udnyttes skal du selv betale portoen for at sende varen retur. Varer der ønskes leveret retur skal sendes for egen regning til:
FansFCK ApS
Landemærket 10, 6. sal
1119 København K
Alle produkter der returneres skal være forsvarligt indpakket og i original emballage. Vi anbefaler af varen sendes som pakkepost. På denne måde har vi mulighed for at spore pakken, og det fjerner dermed enhver tvivl om at pakken er blevet udleveret til os. Kunden har dermed mulighed for at efterlyse pakke, såfremt leveringen ikke har fundet sted.
Når du fortryder et køb hvor du har betalt online, tilbagebetales købesummen naturligvis til dig.
Kopi af kvittering eller følgeseddel skal følge pakken og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.
Fragt for anden fremsendelse betales af kunden.
Persondatapolitik
I forbindelse med at du foretager indkøb på webshoppen, indsamler vi en række personoplysninger om dig. De oplysninger vi registrerer, er: For og efternavn, adresseoplysninger, e-mail-adresse, mobiltlf. nummer samt hvilke produkter du køber. Vi registrerer også, om du har oplyst, at du som kunde er privatperson, virksomhed eller studerende. Oplysningerne opbevares ikke krypteret, og de transmitteres heller ikke i krypteret form. Kreditkortoplysninger krypteres. Vi lagrer ikke dine kreditkortoplysninger.
Personoplysningerne anvender vi til at ekspedere din ordre, og opbevares af hensyn til regnskabslovgivningen oplysningerne i en periode på 5 år fra dit seneste køb. Herudover registrerer vi, at du har accepteret vores salgs- og leveringsbetingelser og disse persondataretlige betingelser, samt i hvilket omfang du har accepteret, at webshoppen sender dig e-mails eller sms.
Såfremt du har valgt at modtage vores nyhedsbrev, anvender vi også dine oplysninger til udsendelse af nyhedsbrevet. I så fald lagrer vi oplysningerne om dig, indtil du framelder modtagelsen af nyhedsbrevet, dog mindst 5 år fra dit seneste køb.
De oplysninger vi registrerer i forbindelse med dit køb, anvendes ikke til andre end ovenstående angivne formål.
Cookies og IP-adresse
På vores webshop anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.
I Internet Explorer slettes cookies under menuen “funktioner” -> “Internetindstilinger” -> “Slet cookies”.
Videregivelse af persondata
Vi har en klar politik for behandlingen af dine data.
Vi er meget opmærksomme på at forhindre ethvert misbrug af dine persondata.
Vi videregiver alene persondata i det omfang, brugeren selv har givet tilladelse til at dele disse, f.eks. brugergenereret indhold såsom anmeldelser.
Vi videregiver ikke persondata til tredjepart der ikke er angivet i betingelserne.
Du kan til enhver tid bede om at blive fjernet fra mailinglister, eller helt at blive fjernet fra webshoppen’s databaser. Du skal blot sende en mail eller kontakte os på anden vis. Personoplysninger bliver lagret indtil vi modtager besked om at de ønskes fjernet. Vi forbeholder os ret til at videregive dine persondata i forbindelse med hel eller delvis overdragelse af virksomheden/webshoppen. Erhverver, vil i disse tilfælde skulle overholde disse betingelser.
Vi respekterer vores kunders og vores besøgendes ret til privatliv.
Logstatistik
Der anvendes en logstatistik på vores webshop hvilket betyder, at et statistiksystem opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende siden har, hvor de kommer fra, og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål at optimere vores webshop.
